アマゾンサポート電話番号は非公開？今すぐ担当者を呼ぶ完全手順

アマゾンサポート電話番号は非公開？今すぐ担当者を呼ぶ完全手順に関する詳細情報を詳しくまとめました。最新データをご確認ください。

Q1：アマゾンにこちらから直接発信できるフリーダイヤルは完全に存在しないのですか？
A1：はい。以前存在していた受信用フリーダイヤル（0120-999-373など）はすべて停止されており、現在は発信しても自動音声でWebページへの誘導が流れるのみとなっています。直接通話したい場合は、公式アプリまたはブラウザのカスタマーサービス画面から「電話をリクエスト」して着信を受ける必要があります。

Q2：電話サポートの利用に通話料金はかかりますか？
A2：一切かかりません。Amazon側のシステムからユーザーの電話番号（携帯電話・固定電話のいずれも可）へ自動架電されるため、受話側の通話料負担は0円です。

Q3：Amazonアカウントにログインできない状態でも電話サポートは受けられますか？
A3：パスワード紛失や二段階認証トラブルでログインできない場合、通常の注文履歴経由のコールバックは利用できません。その場合は、ログイン画面にある「サポートが必要ですか？（パスワードを忘れた場合）」からアカウント復元フォームを利用するか、サインイン不能専用のWeb問い合わせ窓口から手続きを行います。