1On1とは？人事面談との決定的な違いと部下の本音を引き出す対話術
1on1を組織文化として根付かせ、劇的な成果を上げた導入企業の成功事例から共通のエッセンスを抽出します。
国内最大手のポータルサイト運営企業では、全社数千人規模で週1回30分の1on1を義務化し、「部下の才能と情熱を解き放つ」ことを人事戦略の中核に据えました。上司はコーチングの社内認定制度を受講し、対話の質を標準化。その結果、離職率の大幅な低減と次世代リーダー層の急速な育成に成功しました。
また、ある大手製造メーカーでは、開発部門でのコミュニケーション断絶によるプロジェクト遅延を解消するため隔週1on1を導入。業務以外の「興味・関心」や「将来のありたい姿」を共有するシートを運用したことで、上司と部下の信頼関係構築が進み、部門間をまたぐ新規事業提案の件数が前年比で約140%増加する波及効果を生み出しました。
