ローソンでPaypayチャージはレジNg？Atmでのやり方と失敗原因を徹底解説！
ネット上のQ&AサイトやSNSで頻繁に見かける「ローソンでPayPayチャージを頼んだら断られた」という声は紛れもない事実です。ローソンのPOSレジ端末は交通系ICカードや楽天Edy、一部の流通系電子マネーの現金チャージには対応していますが、PayPayレジチャージ不可の仕様が一貫して維持されています。
なぜローソンはレジでのPayPayチャージに対応しないのでしょうか。流通業界の決済システム関係者によると、これには店舗オペレーションの効率化とATMインフラの有効活用という明確な戦略的理由が存在します。レジでのバーコード読み取りによる現金チャージは、店員の金銭授受ミスやレジ待ち行列の長期化を招くリスクを伴います。全国のほぼ全店舗に自前の「ローソン銀行ATM」を配備しているローソンでは、現金を伴うチャージ業務をすべてATMに集約することで、レジスタッフの業務負荷を大幅に削減しているのです。
そのため、ローソンのレジでスマートフォンを提示して「PayPayにチャージしてください」と依頼しても、店員から「店内のATMをご利用ください」と案内されることになります。これは店員の知識不足や接客ミスではなく、ローソン公式の正規運用ルールです。
