Paypay本人確認ができない原因は？審査落ちの理由と解決策2026
ネット上には「本人確認は何度も落ちるとブラックリストに入り、二度と通らなくなる」といった都市伝説めいた噂が散見されますが、これは明確な誤解です。提出書類の画像が不鮮明であったり、住所の表記がズレていたりすることによる形式的な不備である限り、原因を修正して挑めば何度でも再審査は行われます。
一方で、一般にはあまり知られていない致命的な盲点が「登録氏名と口座名義の乖離」です。PayPayに銀行口座を紐付けてチャージを行っている場合、本人確認書類の氏名（漢字およびカナ）と、連携先金融機関の口座名義人が完全一致していなければなりません。家族名義の口座を紐付けていた場合、本人確認を行った瞬間に「名義人相違」と判定され、本人確認の審査落ちだけでなくアカウント機能の一時停止に発展するリスクすら孕んでいます。
さらに、利用しているスマートフォン自体のOSバージョンが著しく古い場合、セキュリティ上の制約から最新の暗号化通信プロトコルに対応できず、本人確認サーバーとのデータ送信時に通信遮断エラーを引き起こす事例も報告されています。アプリのアップデートだけでなく、端末のOS更新も欠かせない要素です。
