シャーロックカードキー紛失・合鍵作成の全手順と費用相場【2026年最新】
Q1：シャーロックカードキーの合鍵は、管理会社に頼んでから手元に届くまで最短何日かかりますか？
A1：通常は管理会社経由で株式会社シャーロックへ発注されるため、約1週間から2週間程度が標準的な納期です。メーカーの連休（年末年始・お盆・GW等）を挟む場合はさらに日数を要することがあるため、同居人の入居やスペアが必要になった際は2週間以上の余裕を持って早めに申請してください。
Q2：スマートフォンと一緒にポケットに入れていたら開かなくなりました。自力で磁気を復活させる裏ワザはありますか？
A2：残念ながら自力で磁気データを復旧させる手段は存在しません。シャーロックカードキーは精密に配列された多極磁気パターンで構成されているため、外部磁石によって磁極が乱れると専門の工場設備でしか再着磁できません。無理に使用を続けず、管理会社へ連絡して磁気不良による再発行を依頼してください。
Q3：夜間にカードキーを紛失して部屋に入れません。管理会社と民間の鍵屋、どちらへ連絡すべきですか？
A3：まずはご自身が加入している賃貸契約の「24時間サポートダイヤル」または「入居者急行サービス」へ連絡してください。提携の鍵屋が割安（または初回無料）で派遣される特約が付帯しているケースが多いためです。もし自前で民間の鍵屋を手配する場合は、シャーロックの解錠実績があり、電話口で料金体系（サムターン回し等の特殊解錠費用の上限）を明確に提示してくれる優良業者を選びましょう。
Q4：カードキーが少し割れてヒビが入っていますが、まだドアが開きます。このまま使い続けても大丈夫でしょうか？
A4：非常に危険ですので、直ちに使用を中止して再発行を依頼してください。ヒビが入った状態でシリンダーに差し込むと、内部でカードが完全に破断してスロット内に破片が取り残される恐れがあります。内部詰まりを起こすとシリンダー本体の解体・破壊交換が必要になり、数万円規模の高額な修繕費用が入居者負担となってしまいます。
